Riesgos sector

4. Riesgos psicosociales

Es conveniente no confundir definiciones etimológicamente muy parecidas, pues utilizan y comparten palabras semejantes, pero que tienen significados distintos. Hablamos de factores psicosociales, riesgo psicosocial y trastornos para la salud de origen psicosocial.

Factores psicosociales

Son las condiciones que se encuentran presentes en el trabajo y que tienen capacidad para afectar al bienestar y la salud de los trabajadores. Ejemplo de estos factores son: el tipo de relaciones que se tiene con los alumnos, el grado de autonomía en el trabajo, el estilo de dirección, etc.

En principio esta definición es neutra y carece de componente de peligrosidad. Estos factores se transforman en un riesgo cuando se diseñan o aparecen de forma incorrecta, por ejemplo, si la relación con los alumnos es de mucha agresividad, cuando se tiene poca autonomía en el trabajo o cuando existe un estilo de dirección excesivamente autoritario.

Los factores psicosociales se pueden clasificar en tres grandes grupos:

  1. Factores del ambiente físico.

Son los factores de denominado medio o ambiente físico de trabajo, que tienen su origen en el entorno del trabajador y que pueden influir en su confort o disconfort. Entre ellos se encuentran:

  • Iluminación.
  • Ruido.
  • Ambiente térmico.
  • Espacio de trabajo.
  1. Factores relativos a la organización del trabajo, incluidos los modelos de gestión.

La estructura y la forma de actuar de una organización inciden en la salud de los trabajadores. Atendiendo a estas variables, el clima laboral creado puede ser favorable u hostil, promoviendo el primero equilibrio psicosocial y quebrantándolo el segundo. Entre los principales factores que forman parte de este grupo cabe destacar, entre otros:

  • La integración laboral.
  • Los estilos de dirección y liderazgo.
  • La comunicación.
  • La resolución de conflictos.
  • Las relaciones interpersonales.
  • La estructura organizacional.
  • El conflicto y ambigüedad de rol.
  • La cultura organizacional.
  1. Factores relativos al contenido de las tareas, condiciones y sistemas de trabajo.

Estos factores psicosociales hacen referencia tanto a las condiciones específicas de trabajo que marcan la prestación de servicios del trabajador, como el grado en que tales tareas responden a las expectativas, intereses y derechos de este. Entre los factores pertenecientes a este grupo destacamos:

  • La carga menta.
  • La autonomía o control del trabajador sobre su tarea.
  • El contenido del trabajo.
  • La posibilidad de usar habilidades.
  • La variedad.

Riesgo psicosocial

Es la posibilidad de sufrir un determinado daño en el trabajo debido a las condiciones psicosociales presentes en el mismo, es decir, a causa de la influencia de los distintos factores psicosociales que existen en el trabajo cuando estos se muestran de forma incorrecta.

Estos se concretan en situaciones como violencia en el trabajo, acoso laboral, tecnoestrés, etc. Al padecer estas conductas, ya existe la posibilidad de sufrir un daño en la salud, que será proporcional a la frecuencia con la que se padezca esta situación (no es lo mismo que suceda de forma continuada que solo una vez) y a la gravedad del daño si finalmente se concreta el peligro potencial (tomando como muestra la violencia en el trabajo, no es lo mismo un insulto que una agresión física).

Trastornos para la salud de origen psicosocial

Son los trastornos y enfermedades que sufre el trabajador como consecuencia de la existencia de factores de riesgo psicosocial en el trabajo y de la concreción de dichos riesgos psicosociales.

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